Informativa sui rimborsi

POLITICHE DI RESO

Puoi rendere uno o più articoli, senza averli mai utilizzati, entro 10 giorni dalla data di consegna (escluso festivi) e ricevere un rimborso pari al prezzo dei prodotti resi. Trascorso tale termine, la procedura di reso non sarà più disponibile. Non possiamo accettare il reso di articoli che non sono nelle stesse condizioni in cui sono stati inviati e ricevuti. Non si effettuano cambi di articoli. In caso di articolo difettoso o danneggiato, contattaci tramite e-mail shop@stgeorges.it o chiamaci allo 0438 39927. Provvederemo a gestire la richiesta.

PRIMA DI FARE IL RESO

Controlla di avere i seguenti requisiti prima di spedire la merce e segui queste semplici istruzioni per assicurarti che il reso venga accettato e poter ricevere il rimborso il prima possibile:

• controlla che ogni prodotto da rendere sia nelle medesime condizioni in cui è stato originariamente spedito e che sia imballato con cura e in modo ordinato;

• controlla che tu sia ancora in possesso dello scontrino o ricevuta o fattura situato all’interno del pacco.

• controlla che tutte le etichette originali siano perfettamente integre e che non siano state rimosse dal prodotto, altrimenti non possiamo garantire il rimborso del prodotto perché i prodotti non sarebbero più vendibili;

• il prodotto reso non deve essere stato indossato o utilizzato.

IMPORTANTE: se le condizioni sopra elencate non vengono rispettate non potremo accettare il reso e rimborsarti la somma pagata ma se lo richiedi, gli articoli ti verranno rispediti a tue spese.

COME EFFETTUARE IL RESO

1 - effettua l’accesso alla tua area privata e clicca su "I miei ordini";

2 - seleziona l'ordine che contiene gli articoli da restituire e clicca su "Voglio restituire uno o più articoli";

3 - seleziona solo gli articoli che vuoi restituire e scegli come desideri ricevere il rimborso;

IL RESO È GRATUITO IN ITALIA

Ti basterà confermare (o modificare) l’indirizzo che ti verrà mostrato e prenotare il ritiro. Il corriere effettuerà il ritiro entro 5 giorni lavorativi, portando con sé la lettera di vettura (non dovrai stampare nulla)

IL RESO È A CARICO DEL CLIENTE FUORI DALL’ITALIA

Per rendere il tuo ordine hai la possibilità di scegliere se utilizzare il servizio di Reso facile o il reso a carico del cliente

RESO FACILE

Il servizio di Reso facile include il ritiro a domicilio organizzato da noi. Il nostro corriere effettuerà il ritiro entro 5 giorni, portando con sé la lettera di vettura (non dovrai stampare nulla). Il costo del servizio dipende dalla tua nazione e ha un costo variabile (l’importo esatto sarà visibile prima di confermare il reso);

RESO A CURA DEL CLIENTE

Il Reso a cura del cliente ti consente di scegliere il corriere espresso che preferisci. I costi sono a tuo carico e dipenderanno dal servizio che avrai scelto.

Nella pagina di Reso, scegli l’opzione “Utilizzerò un corriere espresso di mia scelta a mie spese” e procedi con il reso.

Una volta completata la procedura di reso, invia o consegna personalmente il pacco contenente il reso a A.Ma di Collodel Mara – via Menarè, 4 – 31014 Colle Umberto (TV) Italia.

Se per rendere il tuo ordine decidi di utilizzare il reso a cura del cliente, il pacco contenente il reso è sotto la tua responsabilità finché non verrà consegnato presso i nostri magazzini. Questo significa che non siamo responsabili per eventuali smarrimenti, danneggiamenti per cattivo imballaggio o ritardo nella consegna del reso.

RIMBORSO

Appena riceveremo il reso, verificheremo che siano state rispettate tutte le condizioni sopra elencate: se la procedura è stata eseguita correttamente effettueremo il rimborso, che avverrà attraverso la stessa modalità di pagamento utilizzata in fase d’acquisto, esclusi i costi di spedizione iniziali.

Il rimborso avviene abitualmente dopo pochi giorni. I tempi di elaborazione possono variare a seconda del metodo di pagamento e dell'istituto bancario.

Se l’ordine è stato pagato in contrassegno, il rimborso avverrà tramite bonifico bancario. Potrai seguire lo stato del tuo reso accedendo al tuo profilo e cliccando sul link "I miei Resi”.

Tradizione artigianale

Coltiviamo e custodiamo il sapere artigiano tramandato dal secondo dopoguerra, valorizzando ogni fase del processo produttivo con attenzione, cura e maestria. Ogni capo nasce da mani esperte e racconta la storia di un’Italia autentica.

Qualità senza compromessi

Selezioniamo solo fibre naturali pregiate e controlliamo internamente ogni dettaglio, garantendo capi durevoli, raffinati e impeccabili. La qualità non è solo un obiettivo, ma una promessa quotidiana.

Eleganza Made in Italy

Il nostro stile è l’espressione di un’eleganza contemporanea e senza tempo. Le collezioni ST.GEORGES parlano a donne moderne e dinamiche, fondendo gusto estetico, funzionalità e l’inconfondibile tocco italiano.

Futuro che onora la tradizione

Guidati dalla visione di chi ci ha preceduto, guardiamo al futuro con spirito innovativo. Ogni nuova collezione è un equilibrio tra memoria e modernità, tra radici solide e creatività evolutiva.